通常是谁来找我们做
要做语音的毛绒玩具厂
你有纸格、缝制产线和零售渠道，没有固件团队，而声学对你是新问题。
有睡前故事的角色品牌
角色在剧集或绘本里已经会说话了；毛绒必须在晚上八点、关灯的房间里听起来还是同一个角色。
陪伴与情绪健康品牌
面向成人或长者的柔软物件，交互是平静的、声音是轻的——没有屏，也不靠 App 起步。
零售自有品牌
一个季节性的 SKU，必须压到目标到岸成本、赶上一个上架日；差异化在角色和价格上，不在芯片上。
穿过布料的声学通路
四个决定，按这个顺序。顺序错了，最后只能靠换更大的喇叭，去补一个本来不该存在的洞。
- 声音从哪里出去
- 缝线后面的注塑网格窗，位置在胸口或头侧，避开手自然握住的地方。不要放在脸上：脸是孩子看的地方，那里有个网罩就像个设备了。
- 喇叭背后有多少体积
- 一个尺寸明确的密封后腔，或者为它设计的中空身体。其余部分填棉，绝不填腔体。这条要和纸格师傅在同一次会上定，和手感一起定。
- 麦克风装在哪
- 朝前、高度要避开被抱住的位置、用软性材料与壳体隔振、并尽量远离喇叭，免得它听见自己。双麦能给出方向，并压掉从下方来的袖子噪声。
- 固件对房间知道多少
- 唤醒时做一次短噪声采样、自适应增益，以及明确的「放弃」：识别置信度低时，角色用自己的人设再问一次，而不是猜。猜是让玩具显得笨的原因，而这是一个固件选择。
在 1 米和 3 米各测一次，在地毯房间和瓷砖房间各测一次，开着电视。只有「瓷砖房间 + 开着电视」这一组能预测投诉。
机芯：可洗、可修、可退
- 01
一个连接器，防呆，有寿命指标
电源、音频与传感器走一个连接器，并写明插拔寿命。两个连接器就是两次插错的机会，而家长一定会插错。
- 02
家长能操作的封口
魔术贴、带防童拉头的拉链，或螺固定的盖板——按年龄段和当地小零件规则选。封口是安全件，不是缝纫细节。
- 03
没有机芯时它还是个玩具
取出电子件后，毛绒要能保持形状和脸，因为它要这样待一整天。如果它塌了，孩子就不肯把它拿回来。
- 04
通过 App 做现场诊断
电池健康、唤醒次数、识别失败率、固件版本与最近一次被拦截的回答，客服不用收回机器就能看到。退回来一只毛绒的成本，比一只好毛绒的整个保修预算还高。
决定一只对话毛绒听起来像玩具、还是像装在袋子里的喇叭的
两毫米的布就是一个低通滤波器
高频被纤维吸收、在织纹上散射。解法不是加大功率，而是在缝线后面藏一块硬质网罩或注塑网格窗，位置选在孩子的手不会正好捂住的地方。这两样都必须进纸格，而纸格通常已经定稿了。
腔体在填充棉里
喇叭背后需要一段空气体积，否则没有低频，而毛绒的定义就是被吸音材料塞满。发泡棉壳、密封后腔、或者设计成中空的身体，会改变被抱住时的手感——这是产品决定，不是音频决定。
布下面的麦克风，和布本身
两个噪声源同时到来：隔着布的灵敏度损失，以及布本身的声音——袖子擦过、被子拖过、被抱紧时缝线在动。指向性布点和橡胶隔振安装比降噪算法更有效，因为降噪已经把孩子的轻声字一起扔了。
它必须能洗，所以它必须能拆
不管标签怎么写，家长最终都会把它扔进洗衣机。机芯必须能一只手拆出来、连接器要撑住上百次插拔，而且机芯拆走之后它还得是个玩具——因为它会在那个状态里待上一整天。把机芯当模块设计，洗涤就不再是客服问题。
天线在一袋水和线里面
毛绒吸收 2.4G，而填充密度是人工塞的、台台不同。天线要远离电池、喇叭磁钢和金属饰件，并且要在十台上测距离而不是一台——有意义的是离散度，不是最好那台。
可以从这些方向开始
AI 对话毛绒
孩子真的愿意跟它说话的毛绒
- 家长 App
- 内容护栏
- 离线唤醒
- 无摄像头
3–10 岁
NFC 故事毛绒
碰一碰卡片，就播一个故事
- NFC 卡片与挂饰
- 碰一碰播放
- 会动的耳朵
- 触摸感应
3–8 岁
两种开发合作方式
白牌毛绒换你的声音
现成的毛绒外壳与电子，换你的人设、音色包与包装。我们这侧不开模；你的美术与标签就是品牌。
适合：第一台联网 SKU，且上架日已经定了。
你的纸格，我们的电子
你出角色和纸格；我们设计声学窗、腔体、机芯与塞得进去的板，然后和你的缝制产线一起做公差。
适合：软的部分就是品牌，不能由硬件团队重画。
全定制开发
从白纸开始做纸格、电子、机构、固件、App 与云端，并且在开模之前先做出声学原型。
适合：形态还不存在的时候——会动的玩偶、有行为的毛绒。
对接平台
设备端不绑定任何一家模型
我们的设备固件与平台解耦：根据你的销售区域、数据合规要求和预算，接入合适的大模型、语音与 IoT 云服务。以下是我们做过对接的能力类别。
中国市场
- 百度智能云 解决方案销售伙伴 云端 AI 与语音服务
- 国内主流大模型 多家可选，按项目选择
- 语音识别与合成 主流语音识别与合成引擎
- IoT 配网与品牌 App 设备配网与你的品牌 App
- 音视频存储与分发 内容所需的音视频云服务
海外市场
- 海外主流大模型 按市场与语言选择
- 实时语音对话 实时语音模型
- 神经网络语音合成 语音识别与自然音色
- 设备连接与管理 设备连接与批量设备管理
- 欧美数据托管 数据存放在销售所在地区
常见问题
电子件能拆下来，让毛绒可以洗吗？
可以，儿童毛绒上我们把它当必需项而不是选项。可拆机芯加防呆连接器、家长不用工具就能打开的封口、以及写清什么可以进洗衣机的标签。多花一点 BOM 和一点装配工时，换掉最常见的早期客服电话。
毛绒要有摄像头才显得活吗？
不需要，而且我们的毛绒里不放摄像头。「在场感」来自时序和声音——回答前的一个停顿、被抱起时的一点声响、恰到好处动一下的耳朵。儿童毛绒上的摄像头是负担大于收益的东西，我们做的毛绒没有摄像头，也没有可加装摄像头的接口。
贴着耳朵的玩具，多大声算太大声？
比大多数演示都轻。毛绒会被贴到脸上，所以设计目标是设置一个按不上去、固件出 bug 也越不过的上限，并且做成音频通路里的限幅器，而不是界面里的最大值。具体数值按客户销售市场的要求一起定。
能压到目标到岸成本吗？
把数字和量给我们，我们会老实说三档配置里哪一档能落进去，包括一档都落不进去的时候。这个品类的成本由喇叭尺寸、电池容量和是否新开模决定，而不是主板——主板恰好是买家以为贵的那部分。
人设和回答谁写？
人设归你——那就是品牌。我们做容器：提示架构、护栏层、拒答风格、音色（支持克隆），以及一个专属知识库，让它从你的材料里回答，而不是从开放互联网上。你没有内容团队的话，我们可以先起一版人设给你改。